Адреса, дистанции, неверный расчет стоимости поездки

Приложения и сервисы службы заказа легкового такси
1577
Водитель
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 18 дек 2013, 10:44

Адреса, дистанции, неверный расчет стоимости поездки

Сообщение 1577 » 05 фев 2014, 14:39

Бывают ситуации, когда при расчете стоимости не учитывается необходимость разворота. Например делал сегодня заказ Строителей 27- Куконковых 130 107р--данная цена получается только если сразу развернуться через двойную сплошную, а по правилам нужно доехать до Кудряшова и там развернуться, а это + 800 метров к расстоянию. Можно насчет неправильного расчета отписываться на форуме или нужно каждый раз в офис звонить?

Аватара пользователя
admin
IT-отдел
Сообщения: 825
Зарегистрирован: 28 янв 2010, 22:05

Re: Неверный рассчет стоимости заказа

Сообщение admin » 06 фев 2014, 17:25

Дистанции, которые уже были просчитаны можем поправить. По желанию, можете и сюда писать.

banan37
Водитель
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 22:01

Re: Taxi42 Driver 3.37 (Android)

Сообщение banan37 » 09 фев 2014, 21:41

Приклейте минская 146 к алибею, если он у вас есть на карте.
Sony Xperia E1
Мой позывной 1360

banan37
Водитель
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 22:01

Re: Taxi42 Driver 3.37 (Android)

Сообщение banan37 » 10 фев 2014, 01:08

Не знаю куда писать. Пишу с телефона пока помню, а то память куриная. Перенесите пожалуйста туда, куда надо было написать )))
Sony Xperia E1
Мой позывной 1360

Аватара пользователя
admin
IT-отдел
Сообщения: 825
Зарегистрирован: 28 янв 2010, 22:05

Re: Адреса, дистанции, неверный расчет стоимости поездки

Сообщение admin » 10 фев 2014, 02:05

Координаты объектов (адресов) у нас берутся через Яндекс.Карты и Google Maps, если объект не найден на яндексовских картах, ищется на гугловских. Более 90% адресов покрыты координатами этими двумя гигантами картографии. К сожалению бывает и у них нет, тогда такие объекты вносятся в нашу базу руками. Так что можете писать замеченные неточности, но большая часть собирается со стороны диспетчерской, поэтому от водителей больше подойдет информация о неверных дистанциях от одной точки к другой. Дистанции, а собственно расчет расстояния для подсчета примерной(!) стоимости (о чем должно сообщаться клиенту операторами, что стоимость примерная и без учета простоев, багажа и прочих дополнительных услуг) ведется по яндексовской карте.

Аватара пользователя
admin
IT-отдел
Сообщения: 825
Зарегистрирован: 28 янв 2010, 22:05

Re: Taxi42 Driver 3.37 (Android)

Сообщение admin » 10 фев 2014, 02:09

banan37 писал(а):Приклейте минская 146 к алибею, если он у вас есть на карте.

Интернет ресурсы говорят об обратном, что Алибей имеет номер дома 202. Точна ли ваша информация?

banan37
Водитель
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 22:01

Re: Taxi42 Driver 3.37 (Android)

Сообщение banan37 » 10 фев 2014, 04:50

admin писал(а):
banan37 писал(а):Приклейте минская 146 к алибею, если он у вас есть на карте.

Интернет ресурсы говорят об обратном, что Алибей имеет номер дома 202. Точна ли ваша информация?


Да. Сегодня был заказ минская 146 до мкр московский 12. В навигаторе последний четный дом 130. В 2гис 132. Оператор тоже искала, 145 и 147 нашла, 146 нет. После созвона с клиентом и прибытия на место, оказалось что дом стоит 20-40м от алибея.
Смысл мне обманывать?
Я как только тут зарегился, так всегда пытаюсь внести свою лепту и всячески пытаюсь помочь и т.д.
Цена была вроде 239 сначала, хотя непонятно, если дома такого мы с оператором не нашли, то как высчиталась сумма?
Стоя у дома, забил московский 12, получилось 14км (+- сколько не знаю)
Оператор пересчитала цену, я попросил мне ее выставить в программе и послать повторную смс с пересчитанной суммой.
Sony Xperia E1
Мой позывной 1360

1577
Водитель
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 18 дек 2013, 10:44

Re: Адреса, дистанции, неверный расчет стоимости поездки

Сообщение 1577 » 10 фев 2014, 13:47

нередко происходит путаница с одинаковыми названиями улиц. Стоишь г. Иваново ул Садовая, а назначают Новоталицы ул. Садовая. Стоял в Кохме на жилзоне назначили "гагарина 9" без указания пункта, не помню конечный адрес, но цена была в районе 110-115 р. и конечный адрес был ивановский.

Аватара пользователя
admin
IT-отдел
Сообщения: 825
Зарегистрирован: 28 янв 2010, 22:05

Re: Taxi42 Driver 3.37 (Android)

Сообщение admin » 11 фев 2014, 06:39

banan37 писал(а):Смысл мне обманывать?

да не в этом дело.) просто этот алибей себя позиционируют везде как 202-й дом, вот и решил уточнить.

1577 писал(а):нередко происходит путаница с одинаковыми названиями улиц. Стоишь г. Иваново ул Садовая, а назначают Новоталицы ул. Садовая. Стоял в Кохме на жилзоне назначили "гагарина 9" без указания пункта, не помню конечный адрес, но цена была в районе 110-115 р. и конечный адрес был ивановский.

иногда да, бывает. исправим.

banan37
Водитель
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 22:01

Re: Адреса, дистанции, неверный расчет стоимости поездки

Сообщение banan37 » 11 фев 2014, 14:46

И 4 деревенская есть 58, а в 30 метрах от него 391 дом)
Sony Xperia E1
Мой позывной 1360


Вернуться в «Служба заказа легкового такси»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость